شرایط بازگشت کالا
در مجموعه دزدگیر مستر رضایت مشتریان و اطمینان از خرید، یکی از مهمترین اولویتهای ما است. تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی و کامل بودن تجهیزات بررسی میشوند تا سفارش در بهترین شرایط به دست شما برسد.
کالا تنها در شرایطی امکان تعویض یا بازگشت دارد که:
- محصول استفاده نشده باشد.
- بستهبندی اصلی، جعبه و متعلقات کالا سالم باشد.
کالا نصب، سیمکشی یا راهاندازی نشده باشد. - تمامی لوازم جانبی، دفترچهها و متعلقات همراه محصول موجود باشد.
کالاهای دارای نصب و راهاندازی
با توجه به اینکه تجهیزات دزدگیر اماکن شامل قطعات الکترونیکی بوده و معمولاً پس از نصب، تنظیم و برنامهریزی میشوند، محصولاتی که نصب شده، پلمپ آنها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته باشند، امکان بازگشت یا تعویض نخواهند داشت؛ مگر در صورت وجود ایراد فنی تأییدشده توسط کارشناسان مجموعه یا شرکت گارانتیکننده.
بررسی ایرادات فنی
در صورت مشاهده مشکل فنی پس از خرید، ابتدا کارشناسان دزدگیر مستر محصول را بررسی کرده و در صورت تأیید ایراد، اقدامات لازم طبق شرایط گارانتی، شامل تعمیر، تعویض قطعه یا تعویض کالا انجام خواهد شد.